Informazioni su questa informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come EquiGuild gestisce le informazioni personali quando le persone utilizzano il sito web, creano un account, acquistano un abbonamento fornitore, inviano un profilo fornitore, contattano la directory o interagiscono con i suoi servizi.

Chi è responsabile delle vostre informazioni?

Informazioni che potremmo raccogliere

A seconda di come utilizzate EquiGuild, le informazioni possono includere dati dell’account e di accesso, nomi e recapiti aziendali, informazioni del profilo fornitore, richieste di approvvigionamento SMART Match, indirizzi di siti web SMART Range Builder inviati per l’analisi, richieste di accesso a TradeSync e recapiti aziendali degli acquirenti, registri di ordini e transazioni, messaggi e segnalazioni private di Trade Enquiries, corrispondenza, registri tecnici/di sicurezza e informazioni relative a cookie o preferenze. Le informazioni inviate deliberatamente per un profilo pubblico del fornitore sono destinate alla visualizzazione pubblica.

Come vengono utilizzate le informazioni

Le informazioni vengono utilizzate per gestire abbonamenti e inserzioni dei fornitori, elaborare e amministrare gli ordini, fornire SMART Match, SMART Range Builder, Trade Passport, TradeSync e intelligence anonima e aggregata Demand Radar, consegnare Trade Enquiries tra utenti registrati, inviare notifiche dei messaggi, indagare sui messaggi segnalati, rispondere alle richieste, moderare e verificare le informazioni della directory, mantenere la sicurezza, prevenire abusi, migliorare il servizio, adempiere agli obblighi contabili o legali e inviare comunicazioni di marketing laddove sussista un’adeguata base giuridica.

Pagamenti e fornitori di servizi

I pagamenti vengono elaborati tramite WooCommerce e il gateway di pagamento selezionato al checkout. I fornitori di pagamento trattano le informazioni di pagamento secondo le proprie condizioni sulla privacy. EquiGuild non memorizza intenzionalmente i dati completi della carta quando il pagamento viene gestito da un gateway esterno. I fornitori di hosting, e-mail, analisi, sicurezza e altri servizi possono trattare informazioni limitate ove necessario per fornire i propri servizi.

Basi giuridiche e conservazione

A seconda dell’attività, il trattamento può essere necessario per eseguire un contratto, adempiere a un obbligo legale, sostenere legittimi interessi aziendali quali la gestione e la protezione della directory, oppure basarsi sul consenso quando il consenso è richiesto. Le informazioni vengono conservate solo per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità per cui sono state raccolte, compresi i requisiti legali, contabili, di risoluzione delle controversie e di sicurezza.

Cookie

EquiGuild può utilizzare cookie essenziali necessari per l’account, il checkout, la sicurezza e la funzionalità del sito. Possono essere utilizzate anche tecnologie di analisi o marketing, ove configurate e, quando richiesto, previa scelta di consenso appropriata.

I vostri diritti

La normativa britannica sulla protezione dei dati può riconoscervi diritti che includono accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, a seconda delle circostanze e della base giuridica. Potreste inoltre avere il diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Potete segnalare una questione relativa alla privacy a EquiGuild utilizzando i recapiti riportati di seguito e potete anche presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office del Regno Unito.

Contatti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il servizio, i fornitori o i requisiti legali.

Profili Product Showcase

Le informazioni inviate deliberatamente per un profilo Product Showcase, incluse descrizioni dei prodotti, immagini, specifiche commerciali, documenti e dati del fornitore, sono destinate alla visualizzazione pubblica e possono essere trattate dai motori di ricerca e da altri servizi web pubblici.

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International and regional privacy information

EquiGuild is operated from the United Kingdom but is intended to support an international equestrian trade community. We apply a high privacy baseline globally and may provide additional rights or safeguards where local law requires them.

EU / EEA

Where EU GDPR applies, individuals may have rights including access, rectification, erasure, restriction, portability, objection and withdrawal of consent. EU/EEA data transfers to the United Kingdom and onward transfers are managed using applicable adequacy decisions and/or contractual safeguards as required.

EU GDPR representative appointment details are being completed and will be published here when formally appointed.

India

Where applicable, EquiGuild provides clear notice of processing purposes, routes to exercise privacy rights or withdraw consent, a grievance/complaints route, data minimisation, security controls and deletion/retention processes subject to legal obligations.

Canada

Where Canadian privacy law applies, EquiGuild provides access/correction and complaint routes and maintains records relevant to commercial electronic-message consent or implied-consent evidence where used.

United States

EquiGuild honours marketing opt-outs and provides privacy-request routes. Additional state privacy rights are applied where the relevant law and thresholds apply to EquiGuild.

Australia and New Zealand

EquiGuild provides privacy and marketing opt-out routes and uses a conservative consent-based approach to electronic outreach where required.

Switzerland and Brazil

Where applicable, EquiGuild provides access/correction/deletion or related local privacy rights, transfer transparency and a direct privacy contact.

International transfers and service providers

EquiGuild uses service providers for hosting, payments, email, security/backups, analytics and selected automation/translation features. We maintain an internal processor and international-transfer register and use applicable adequacy decisions, contractual clauses, the UK Addendum/IDTA or other lawful safeguards where required.

Data-protection complaints

You can submit a data-protection complaint through our Privacy Request page. We acknowledge complaints and investigate them in accordance with applicable requirements.

EU Digital Services Act contact

DSA legal-representative details will be published when the formal appointment and regulator notification are complete.

Illegal or problematic listings/content can be reported through our reporting form.

Business users and age

EquiGuild is a business-to-business trade platform. Supplier/trade accounts are for adults aged 18 or over who are authorised to act for the relevant business.