À propos de la présente notice de confidentialité
La présente notice explique comment EquiGuild traite les informations personnelles lorsque des personnes utilisent le site web, créent un compte, achètent un abonnement fournisseur, soumettent un profil fournisseur, contactent l’annuaire ou interagissent avec ses services.
Informations que nous pouvons collecter
Selon votre utilisation d’EquiGuild, les informations peuvent inclure les données de compte et de connexion, les noms et coordonnées professionnelles, les informations du profil fournisseur, les enregistrements de commandes et de transactions, la correspondance, les journaux techniques/de sécurité, ainsi que les informations relatives aux cookies ou aux préférences. Les informations délibérément soumises pour un profil fournisseur public sont destinées à être affichées publiquement.
Utilisation des informations
Les informations sont utilisées pour gérer les abonnements et les fiches fournisseurs, traiter et administrer les commandes, répondre aux demandes, modérer et vérifier les informations de l’annuaire, maintenir la sécurité, prévenir les abus, améliorer le service, respecter les obligations comptables ou légales, et envoyer des communications marketing lorsqu’il existe une base appropriée pour le faire.
Paiements et prestataires de services
Les paiements sont traités via WooCommerce et la passerelle de paiement sélectionnée lors du paiement. Les prestataires de paiement traitent les informations de paiement conformément à leurs propres conditions de confidentialité. EquiGuild ne conserve pas intentionnellement les données complètes de carte lorsque le paiement est traité par une passerelle externe. Les prestataires d’hébergement, d’e-mail, d’analytique, de sécurité et autres peuvent traiter des informations limitées lorsque cela est nécessaire à la fourniture de leurs services.
Bases légales et conservation
Selon l’activité, le traitement peut être nécessaire à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale, au soutien d’intérêts commerciaux légitimes tels que l’exploitation et la sécurisation de l’annuaire, ou être fondé sur le consentement lorsque celui-ci est requis. Les informations ne sont conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, y compris au regard des exigences légales, comptables, de règlement des litiges et de sécurité.
Cookies
EquiGuild peut utiliser des cookies essentiels nécessaires au compte, au paiement, à la sécurité et au fonctionnement du site. Des technologies d’analytique ou de marketing peuvent également être utilisées lorsqu’elles sont configurées et, lorsque cela est requis, sous réserve des choix de consentement appropriés.
Vos droits
La législation britannique sur la protection des données peut vous conférer des droits, notamment d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données, selon les circonstances et la base légale. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez faire part d’une préoccupation relative à la confidentialité à EquiGuild en utilisant les coordonnées ci-dessous, et vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni.
Contact
La présente notice peut être mise à jour lorsque le service, les fournisseurs ou les exigences légales évoluent.
International and regional privacy information
EquiGuild is operated from the United Kingdom but is intended to support an international equestrian trade community. We apply a high privacy baseline globally and may provide additional rights or safeguards where local law requires them.
EU / EEA
Where EU GDPR applies, individuals may have rights including access, rectification, erasure, restriction, portability, objection and withdrawal of consent. EU/EEA data transfers to the United Kingdom and onward transfers are managed using applicable adequacy decisions and/or contractual safeguards as required.
EU GDPR representative appointment details are being completed and will be published here when formally appointed.
India
Where applicable, EquiGuild provides clear notice of processing purposes, routes to exercise privacy rights or withdraw consent, a grievance/complaints route, data minimisation, security controls and deletion/retention processes subject to legal obligations.
Canada
Where Canadian privacy law applies, EquiGuild provides access/correction and complaint routes and maintains records relevant to commercial electronic-message consent or implied-consent evidence where used.
United States
EquiGuild honours marketing opt-outs and provides privacy-request routes. Additional state privacy rights are applied where the relevant law and thresholds apply to EquiGuild.
Australia and New Zealand
EquiGuild provides privacy and marketing opt-out routes and uses a conservative consent-based approach to electronic outreach where required.
Switzerland and Brazil
Where applicable, EquiGuild provides access/correction/deletion or related local privacy rights, transfer transparency and a direct privacy contact.
International transfers and service providers
EquiGuild uses service providers for hosting, payments, email, security/backups, analytics and selected automation/translation features. We maintain an internal processor and international-transfer register and use applicable adequacy decisions, contractual clauses, the UK Addendum/IDTA or other lawful safeguards where required.
Data-protection complaints
You can submit a data-protection complaint through our Privacy Request page. We acknowledge complaints and investigate them in accordance with applicable requirements.
EU Digital Services Act contact
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Business users and age
EquiGuild is a business-to-business trade platform. Supplier/trade accounts are for adults aged 18 or over who are authorised to act for the relevant business.